Bonjour Philippe ! Parle nous un peu de toi. Quel a été ton parcours de carrière ?  

Bonjour !  J'ai commencé, il y a 30 ans dans le développement informatique dans une petite entreprise d’édition d’un EPR de gestion et comptabilité. J'ai ensuite travaillé pour différentes sociétés, dont HP pendant deux ans. En 1999, j'ai rejoint e-GEE, où je suis resté plus de 20 ans. J’ai pris différents postes de Product Manager et Directeur de Projets, puis j’ai fait les spéciations de l’outil de facturation des travaux de Suez Eau France. A la recherche d’un nouveau défi, je suis consultant technico-fonctionnel depuis 2022, chez IT-NewVision à des postes d’AMOA et PO. 

Quelle est l’expérience que tu as le plus apprécié ?  

Chaque expérience était différente ! Chez HP, les process étaient bien structurés, avec des étapes de contrôles fréquentes et des équipes dédiées sur chacun des process. J’y ai appris structurer ma manière de travailler. A e-GEE j’ai travaillé sur des sujets variés sur toutes les étapes de création d’un ERP multi-fluide complet et toutes les étapes d’un projet de l’avant-vente, des démos des chiffrages, jusqu’à la mise en production et la maintenance. 

Comment ton expérience dans le secteur de l'énergie a influencé ta carrière ? 

Toutes ces expériences m'ont permis de combiner des compétences techniques et les connaissances du métier de la gestion des abonnés et de la facturation, avec ce qui gravite autour : flux, relève, comptabilité, portails web, Espace client en ligne, etc. les interfaces. Cela m'a aidé à mieux comprendre les besoins des clients, l’urbanisation des SI et à m'intéresser aux différents métiers dont l'énergie. 

Comment tes compétences en développement t’ont-elles aidé dans tes missions de PO et d'AMOA ? 

Ma formation en agilité me permet de m’adapter en permanence aux challenges qui arrivent en tout en ayant un cadre pour maintenir un cap cohérent sur le projet. Effectuer un travail de qualité, c’est dire ce que l’on va faire, et ensuite de faire ce que l’on dit de manière intelligente. 

Ma double expertise technique et fonctionnelle me positionne comme un garant de la synergie entre les équipes métier et technique. Je peux appréhender les besoins des utilisateurs, anticiper leurs attentes et évaluer l'ergonomie des solutions envisagées. Naviguer entre les équipes techniques et métier est un gros défi : chacune a son propre vocabulaire. 

Je comprends les contraintes techniques des équipes de développement et propose des compromis lorsque leur approche est trop techno-centrée. Mon vécu dans le secteur énergétique parfait ma compréhension des exigences spécifiques des clients, et mon passé de développeur me permet d'évaluer la viabilité technique des solutions imaginées. 

As-tu en tête un exemple concret où ton expérience en développement a été cruciale pour la rédaction de spécifications techniques ? 

Les ERP de gestion ont généralement plus de 800 tables, mon expérience permet de faire très rapidement le tri entre les tables importantes, annexes ou temporaires. Sur un récent projet de migration, j'ai pu repérer des problèmes structurels dans la base de données cible, puis proposé des modifications qui ont amélioré la précision du système et facilité son évolution future. 

De plus, j'ai mis en place l’automatisation de 300 contrôles, qui vérifient l'ensemble du système en quelques secondes. On a pu ainsi concentrer nos efforts manuels sur les points les plus critiques. Cette méthode optimise considérablement l'efficacité et la fiabilité de nos tests. 

Quels sont les défis que tu as rencontrés lors de projets de changement de logiciels de gestion et de facturation dans le secteur de l'énergie ? 

Je dirais la complexité des systèmes de facturation dans le secteur de l'énergie et globalement au sein des grands groupes. Il faut prendre en compte de nombreuses règles métier, gérer de grandes quantités de données et assurer la continuité du service pendant la migration. L’accompagnement est essentiel pour expliquer les différences de vocabulaire ou de comportement des logiciels pour entrer plus rapidement en confiance dans leur nouveau logiciel.  

Le secteur du conseil semble être une voie naturelle pour toi, compte tenu de tes expériences. Quels conseils donnerais-tu aux développeurs souhaitant évoluer vers des postes plus stratégiques comme le tien ? 

Un conseil : intéressez-vous au métier de vos clients et pas uniquement à l'aspect technique !  
Il est essentiel de comprendre l'utilité réelle des logiciels que nous développons. Le secret réside dans l'empathie envers les utilisateurs. Il est également crucial de renforcer ses compétences en communication et en gestion de projet. Pour respecter les délais, il faut évaluer correctement les charges, inclure les tests et la documentation, et de ne pas se concentrer uniquement sur le développement !  

Quelles sont les compétences acquises lors de tes précédentes expériences qui te servent le plus aujourd’hui, et qui font selon toi ta plus-value sur une mission ?  

Je vais lister celles qui me viennent à l’esprit :  

• Connaissances métiers du monde de l’énergie. Elles me permettent de comprendre un vocabulaire assez technique qui varie parfois selon les départements avec lesquels on travaille.  

• Autonomie et proactivité à détecter les choses à faire avant qu’elles ne soient problématiques, pour minimiser leur impact sur les projets. Prendre du recul parfois par rapport au client ou à l’éditeur me permet de mettre une distance entre le côté théorique d’une démo, par exemple et la réalité au moment de la MEP  

• Compétences en SQL, qui me permettent de suivre les développeurs, aller chercher les infos plus facilement sans avoir à solliciter une ressource. C’est une souplesse et une autonomie dans mon métier qui me plait énormément.  

Merci à toi d’avoir joué le jeu et répondu à mes questions ! Une dernière chose à nous partager ?  

L’arrivée de l’intelligence artificielle bouleverse déjà les équipes de développement : aujourd’hui, un simple prompt permet de poser les bases d’un programme complexe et de coder directement du code de tests.  

La demande s’oriente du coup vers des profils avec des compétences métiers, à l’aise avec les enjeux techniques d’un projet et les besoins du client à la fois. Savoir urbaniser des SI, avoir une vision long terme, faire un reporting avisé et améliorer la sécurité, seront également des compétences recherchées.