Nous sommes à la recherche d'un Project Management Officer pour un de nos clients Grand Compte :
Le Project Management Officer, PMO aura pour responsabilités les activités suivantes :
• Préparer les ordres du jour, formaliser les supports et rédiger les comptes-rendus des différentes instances du programme (comité de synchronisation du portefeuille, comité d’arbitrage, comité programme, point d’étape du programme (DSI & territoire))
• Mettre à jour le backlog du portefeuille de projets
• Suivre et réactualiser les gains à chaque palier semestriel de la trajectoire
• Maintenir à jour le planning de la trajectoire
• Gérer la matrice de risques de la trajectoire
• Maintenir le référentiel des livrables de l’ensemble du programme
• Maintenir le référentiel documentaire (support des comités, compte-rendu, livrables des différents projets…)
• Faire prendre les décisions/arbitrages
• Rédaction et mise à jour de la base documentaire des projets et du programme
• Organiser la gouvernance entre la direction métier et les autres DSI
• Définir et assurer le reporting adapté aux projets et programmes
• Expérience de PMO (préparation de comités stratégiques et opérationnels, planning, matrice de risque…)
• Connaissance des projets SI et de la maitrise d’ouvrage
• Outils de planification et gestion de projets tels que MS-Project ou Primavera
• Qualification du risque métier associé à une solution • Gestion des situations de tension organisationnelle ou humaine
• Organisation, principes et processus de traitement des incidents, des problèmes et changements
• Expérience de chef de projet et compétence en gestion de projet
• Connaissance des méthodes et outils permettant de formaliser les parcours clients (persona, carte d’expérience…) et de piloter des projets digitaux (méthode agile)
• Comportementales : coopération et ouverture, culture du changement et de l’innovation, orientation clients et résultats.
• Opérationnelles transverses : conduite du changement, pilotage de projet, relation client, budget, contractualisation et suivi de relation client interne/externe