AMOA

Notre expertise des processus métier de la relève, de la facturation et de l’encaissement nous permettent d’intervenir dans tous les secteurs d’activité.

Nos consultants AMOA maîtrisent tout le processus de la relève, facturation et encaissement, le métier de recouvrement et les processus de relance, de mensualisation, les différents types de facturation : échu et à échoir, l’éditique, les différents processus de paiements en manuel et en masse (métier de l’eau et prestations sociales), ainsi que la comptabilisation des événements financiers.

EAU & ASSAINISSEMENT

  • Processus de modélisation de la tarification de l’eau et de l’assainissement (cas standards et cas spécifiques : prix par diamètre compteur, par tranche, forfaits…
  • Processus d’éligibilité de la souscription des clients
  • Processus RFER : relève, facturation, encaissement, recouvrement
  • Processus commerciaux :
    • Conquête de nouveaux contrats : démarrage, intégration des clients, première facturation, gestion du multi-canal
    • Renouvellement de contrat et avenants
    • Perte de contrat : gestion de la facture de solde, gestion du multi-canal
  • Processus comptables spécifiques aux DSP : RAD, reporting spécifique

ELECTRICITE & GAZ

  • La souscription des offres de fourniture du marché d'affaire
  • L'indexation des tarifs
  • L'acquisition des données des opérateurs du réseau (TURPE, Index et courbes de charge)
  • La valorisation, facturation et comptabilité (Abonnement, Fourniture et Acheminement)
  • Le paiement et le recouvrement (par TIP, par chèque, par prélèvement, par mensualisation)
  • La gestion des contentieux (Mécanisme de relance et procédure collective)

SECTEUR PUBLIC

  • Processus d’immatriculation des entreprises et institutions publiques pour la caisse de la sécurité sociale et la retraite
  • Processus de déclaration et calculs des cotisations à la caisse de la sécurité sociale et la retraite
  • Processus de recouvrement et encaissement des employeurs
  • Différents processus métier liés aux prestations sociales et de retraite : indemnités, versements des retraites, allocations familiales, accidents de travail…
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Molouda - Consultante Fonctionnelle

«Je suis experte fonctionnelle en facturation chez It-Newvision. Mon travail consiste à organiser des ateliers avec les métiers, recueillir les besoins et rédiger les spécifications fonctionnelles générales qui serviront à développer les systèmes applicatifs pour nos clients.»

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